Politique d'expédition
Mentions légales
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Política de Envíos. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de envíos específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Envíos.
Política de Envíos: fundamentos
Cela dit, une politique d’expédition est un document juridiquement contraignant destiné à établir les relations juridiques entre vous et vos clients. C'est le cadre juridique pour présenter vos obligations envers vos clients, mais aussi pour aborder les différents scénarios qui peuvent survenir et ce qui se passe dans chaque cas.
Une politique d’expédition est une bonne pratique et profite aux deux parties : vous et vos clients. Vos clients seront bien informés de ce qu’ils peuvent attendre de vos services. Vous en bénéficierez également, car la probabilité que les gens achètent vos biens ou services augmente lorsqu'il existe une politique d'expédition claire qui dissipe tout doute sur les délais ou les processus d'expédition proposés par votre entreprise.
Qué debe incluirse en el documento de Política de Envíos
De manière générale, une politique d'expédition aborde généralement ces types de problèmes : le temps de préparation des commandes, les frais d'expédition, les différentes solutions d'expédition nationales et internationales, les éventuelles interruptions de service et bien plus encore.